Hodnocení obchodu
Poměr kvalita a cena je velmi uspokojující.
(Administrátor)
Dobrý den, Anet,
moc Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že jste s naším sortimentem i službami maximálně spokojená! Naší prioritou je nabídnout každému zákazníkovi pestrý výběr a rozumné ceny, aby si u nás opravdu každý našel to své. :-)
S pozdravem a přáním krásného dne
Lucka z YOO.cz
(Administrátor)
Dobrý den, Jano Ž.,
moc děkujeme za tak milou recenzi! Máme velkou radost, že jste byla spokojená jak s rychlostí osobního vyzvednutí, tak s přístupem na našem online chatu. Těší nás, že kolegyně dokázala poradit a nabídnout řešení, které pro Vás bylo nejvhodnější – Vaše pochvala ji určitě potěší. :-)
Jsme rádi, že se Vám líbí i prostředí a hravý vzhled našeho obchodu, a že jste ho mohla poprvé navštívit osobně. S nákupem něčeho hezkého, tentokrát pro sebe, rozhodně neotálejte. Je potřeba dělat si to hezký! ;-)
S pozdravem a přáním krásného dne
Lucka z YOO.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že byl nákup bezproblémový a vše proběhlo přesně dle Vašich představ. Naším cílem je poskytovat zákazníkům skvělé produkty a servis, přičemž rychlé doručení spolu s diskrétním balením je pro nás samozřejmostí.
Těšíme se na Vaše další nákupy a jsme tu pro Vás, kdykoliv budete něco potřebovat. ;-)
S pozdravem a přáním krásného dne
Lucka z YOO.cz
Z Yoo.cz nakupuji už podruhé, takže už nějakou předchozí zkušenost mám. Teď ale poprvé osobně a musím říct, že obsluha nebyla tak příjemná jak jsem čekal. Možná to bylo tím, že to bylo před svátky, ale stejně bych čekal i tak příjemnou zkušenost. Jinak zboží a jeho vydání v pořádku. Vydání ale trvalo déle než bych čekal, na to, že jsme byli v obchodě dva a prodejkyně byly taky dvě, tak jsem si pár minut počkal než se mě ujaly. Co není úplně negativum, ale spíše moje osobní poznámka - umístění obchodu je v poměrně zvláštním místě a nebylo to tam úplně příjemné. TLDR: Zboží a rychlost připravení zboží super, rychlost výdeje a obsluha smíšené pocity.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i opakovaný nákup. Těší nás, že jste spokojený s kvalitou zboží a rychlostí přichystání objednávky.
Mrzí nás, že jste tentokrát neměl tak pozitivní dojem z obsluhy. Kolegyně se snaží, aby byl každý zákazník spokojený, a před svátky je to občas výzva. Uvědomujeme si, že ne každému je příjemná přílišná pozornost a spoustu dotazů hned mezi dveřmi, a proto se obvykle snažíme zákazníkům nechat prostor na rozkoukání. Pokud nám ale dáte hned vědět, že si jdete vyzvednout objednávku, můžeme Vám ji vydat prakticky okamžitě. :-)
Děkujeme za pochopení a doufáme, že při Vaší příští návštěvě proběhne vše přesně podle Vašich očekávání.
S pozdravem a přáním krásného dne
Lucka z YOO.cz
Velký výběr zboží, rychlé a diskrétní doručení, zábavné i poučné newslettery do mailu. Oceňuji též množství recenzí ke každému produktu, velmi to pomůže při výběru. Určitě nakoupím zase. Jediné co, tak mi není zřejmé jak a zda vůbec se dá na e-shopu vytvořit zákaznický účet - pravděpodobně chápu důvod, proč tahle možnost neexistuje, každopádně můj zákaznický komfort to lehce snižuje, raději si trackuju objednávky a celkem často využívám možnost hledat v historii nákupů.
nic
Ačkoli omylem došlo k záměně jednoho produktu, situaci s námi expresně vykomunikovali a poslali nám ihned správné zboží. Doporučujeme!
(Administrátor)
Dobrý den, Tomáši,
děkujeme Vám za feedback. Těší nás, že vše proběhlo v pořádku a objednávka Vám byla doručena rychle. V našem skladu děláme maximum pro to, aby byly objednávky odesílány co nejdříve po jejich přijetí. :-)
S přátelským pozdravem a přáním krásných svátků
Lucka z YOO.cz
Rychlost, komunikace, doporucuji
Rychlé dodání
Můžu jen doporučit, nikdy s nakupováním nebyl problém, právě naopak, vše proběhlo velmi rychle.
Rychlé doručení , Krásně zabaleno s dárky❤️
Rychlé dodání velký výběr zboží
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za feedback. Těší nás, že vše proběhlo v pořádku a s výběrem zboží i rychlostí doručení jste byl spokojen. V našem skladu děláme maximum pro to, aby byly objednávky odesílány co nejdříve po jejich přijetí. :-)
Pokud by existovalo cokoliv, čím bychom si u Vás získali i zbylých 20 % z hodnocení, budeme rádi, když nám o tom dáte vědět, abychom věděli, na čem do příště zapracovat. :-)
S přátelským pozdravem a přáním krásných svátků
Lucka z YOO.cz
Prostě boží
(Administrátor)
Dobrý den, Terezo,
děkujeme Vám za recenzi. Máme radost, že celý nákup proběhl přesně podle Vašich představ. Budeme se těšit zase příště. :-)
S pozdravem a přáním krásného dne
Lucka z YOO.cz